走在阿里的路上三个月了，大单没有，小单却还是不断的，问客户是从哪里找到我的，一般都答阿里上面找到的。于是偶尔失去的信心又重振旗鼓的在一瞬间跑回来了！

在论坛贸易通的朋友天天都有人加好友，所以有时偶尔聊下并不奇怪，也没有太往心里去。可是在昨天我却是被阿里的一个刚认识两天的网友小小的耍了一下下，或者说整个下午都是被他牵着鼻子走的。可是我心里并不脑他，反而从心底里感谢这个敢用心耍我的朋友。

（茶业有限公司)(15:06:22):呵呵) 工作期间我们把时间放在工作上吧,你现还在打电话吗?

刘杨(15:07:40):刚传真

刘杨(15:07:43):电话没打通

然后聊的中间我去接了一个客户回来卖了一些点胶的配件给他

（茶业有限公司)(15:58:06):你打020-85571663 这家公司做,有合作的可能!

刘杨(15:59:02):好的

刘杨(15:59:05):找谁啊

刘杨(15:59:17):你有认识的朋友在吗？

（茶业有限公司)(16:00:25):我跟他说好的,你打过去,然后再问!

（茶业有限公司)(16:00:51):做业务要大胆点

刘杨(16:01:10):呵呵，

刘杨(16:01:12):好吧

刘杨(16:01:15):（害羞）

刘杨(16:05:30):打了

刘杨(16:05:40):他什么都不说

（茶业有限公司)(16:05:55):那你要让他说呀

刘杨(16:06:03):他问单价，我说要他给传真号我传给他看下

刘杨(16:06:12):他也说他要出去了，我大概说下就可以了

刘杨(16:06:22):一点诚意都没有

刘杨(16:06:28):他说要我自己去查

（茶业有限公司)(16:08:20):人家没诚意,你要想办法让人家不好意思拒绝你,诚意的接受你呀!

不能怪别人,只能怪你!

刘杨(16:10:11):呵呵，可能是吧

（茶业有限公司)(16:10:12):我给他打个电话,然后你再过去如何?

刘杨(16:10:15):我不求人

刘杨(16:10:20):还要我去见他？

（茶业有限公司)(16:11:29):我给他打过电话,你再给他电话下

刘杨(16:24:00):他都说他要出去了

刘杨(16:24:12):而且他报介单都不要，哪有什么诚意

（茶业有限公司)(16:24:21):你给过去就行了!

（茶业有限公司)(16:25:30):你打过去就行了!

（茶业有限公司)(16:34:26):我跟朋友说了,你别让人家等得太久!

刘杨(16:44:51):好的

刘杨(16:44:54):马上

刘杨(16:50:21):马上打

（茶业有限公司)(16:56:05):在吗?

（茶业有限公司)(16:56:05):有打吗?

刘杨(16:58:57):在接通

刘杨(16:59:20):他姓什么啊

刘杨(17:02:10):打了，他说他不接收传真

刘杨(17:02:18):他说他叫他朋友把邮箱给我

刘杨(17:02:29):然后我再传邮件给他

（茶业有限公司)(17:02:41):好的,他的邮箱我找下!

（茶业有限公司)(17:03:53):xiangyunchina@126.com

刘杨(17:05:30):谢谢你

刘杨(17:05:38):你有心帮我就很谢了

刘杨(17:05:44):成不成都没所谓

（茶业有限公司)(17:06:06):好的!

（茶业有限公司)(17:17:13):你打就是了!

刘杨(17:18:39):好的，我刚刚才发出去

刘杨(17:18:48):过三分钟再打，他才可以收到啊

（茶业有限公司)(17:19:15): 好

这就是我一个认识两天的阿里网友给我介绍的一个客户，我中途打了两次电话他都说话声音并不大，热情也并不多，问他对我们的点胶机是否有了解，他也说他没有用这点胶机，不是很了解。

在朋友后来一定要我打第三个电话的时候他说的那么肯定的话我已经有点奇怪了，可是他也是为我好，那我就再打一次吧。我的报价单email给他三分钟之后，我打了下午的第三个电话。

“你好，我是深圳做点胶机的刘杨，刚我传给你的邮件收到了吗”

“你好，收到，但是我对你的产品不感兴趣，我也是做业务出身的，我有几点对你做业务的建议，你要听下吗？”

“好的！”

“第一，从你前两次的电话中，我感觉到你是一个新手业务，你太自以为是，太以业务员的角度去猜测别人，你只要想你和别人是合作，没有要你去求人的意思，姿态不用你放的太低，平和的心态就可以。

第二，你在打业务电话的过程中，要少说多听，客户在询问的过程当中你只需要听就好，不要急着打断别人的谈话，然后在听的过程中去发现客户感兴趣的点，不要只顾自己一味的讲或是推销，都是素不相识的人，你在那里讲了一大堆的时候可能客户只想着是点挂掉你的电话。

第三，如果在谈话过程当中，客户真的一点谈话的意愿都没有的时候，你可以试着提几个和产品相关的问题，如果他还是一副想快点结束谈话的样子，这样你可以早点放弃此客户。因为他可能真的不需要你们的产品。”

这个朋友在说的这些时候，我一直都是安静认真的在听在想，因为我觉得他说的话都是很有道理，而且我认为他是以我客户的角度和我谈话的，所以他的话不会有失公正。

但是，在他说完第三点之后，他说：“我就是你贸易通的那个朋友：”

“什么贸易朋友啊？”我还没有反应过来

“就是今天下午一直和你在谈的那个做茶叶的朋友”

啊……我虽然之前有些奇怪，但是却从没想到今天下午介绍客户给我的朋友和这个客户竟然是同一个人。然后我声斯力竭的大吼了一声：“你敢耍我啊！”

这样被朋友教育怎么做业务还是第一遭，但是我心里满是欢喜，满是感激。老板只有告诉我一天要打20通业务电话，我只回复他考虑考虑。其实我从没有考虑过我一天要打20通陌生业务电话。

从昨天的那一刻起，我心里有底了，我想我要开始我真正的业务生活，因为朋友们都说业务是跑出来的。但是跑业务是有技巧的，这也是我昨天的朋友对我说过的话。

作者：土豆香水999 查看原帖